Οι πιο WTF προειδοποιήσεις σε συσκευασίες προϊόντων

Είμαι από τους ανθρώπους που μόλις ανοίγουν τη συσκευασία ενός προϊόντος που αγοράζω, πρώτα βάζω το manual στην τσάντα του (έχω μια, για όλα) και προχωρώ στο παρασύνθημα.

Παλιά, επανερχόμουν όταν σταματούσε -για κάποιο αδιευκρίνιστο λόγο- να λειτουργεί η συσκευή. Πλέον, κάνω την ερώτηση στη φίλη μου, την ΑΙ.

Θα μου πεις «υπάρχει για να σε προφυλάξει από κακή χρήση και άρα καταστροφή της σκούπας». Θα σου απαντήσω πως έχεις 100% δίκιο και το δουλεύω, αλλά το εγχειρίδιο χρήσης συνήθως έχει πολλές σελίδες, με γραμματοσειρά μεγέθους 6, που με δυσκόλευε και όταν δεν είχα πρεσβυωπία.

Επίσης, στις εκατοντάδες (ίσως και χιλιάδες) λέξεων, υπάρχουν και αναρίθμητες σημειώσεις που κατατάσσω στην κατηγορία «άχρηστες πληροφορίες». Eίναι όλα τα «ευκόλως εννοούμενα» που καλό θα ήταν να παραλείπονται, ώστε να γίνει πιο εύχρηστο (και αποτελεσματικό) το εγχειρίδιο.

Να σου δώσω ένα παράδειγμα: σε έτοιμο, συσκευασμένο, γεύμα που αγοράζεις για να το ζεστάνεις και να το φας, αναφέρεται «το προϊόν θα είναι καυτό μετά το ζέσταμα».

Σοκ. Ίσως και δέος;

Θα έλεγες πως πρόκειται για κοινή λογική.

Από ό,τι βέβαια, μπορείς να δεις παντού γύρω σου καθημερινά, δεν υπάρχει πια «κοινή λογική» -ίσως να μην υπάρχει και σκέτη λογική. Άρα, υπάρχει λόγος που όλα τα προϊόντα αναφέρουν κάτι που σε κάνει να σκέφτεσαι «τι συμβαίνει στον κόσμο;».

Οι προειδοποιήσεις είναι η νομική ασπίδα των κατασκευαστών

Στην πραγματικότητα, οι συστάσεις ορθής χρήσης που υπάρχουν στις ετικέτες των προϊόντων, είναι ο τρόπος που έχουν οι κατασκευαστές να μειώσουν τα ατυχήματα και τις νομικές ευθύνες -βάσει των νόμων περί ευθύνης προϊόντων.

Να σημειωθεί εν τω μεταξύ, πως ενίοτε οι προειδοποιήσεις είναι προϊόν πραγματικών περιστατικών που συνέβησαν από κακή χρήση -και οδήγησαν σε θέματα υγείας και μεγάλες δικαστικές διαμάχες.

Σύμφωνα με την Goodwin & Johnston, νομικό γραφείο των ΗΠΑ, οι κατασκευάστριες εταιρίες είναι δια νόμου, υποχρεωμένες να προειδοποιούν για κινδύνους που μπορεί να μην είναι άμεσα εμφανείς στο μέσο χρήστη. Να καθορίζουν, δηλαδή σε απλή, σαφή γλώσσα, τους κινδύνους -ακόμα και αν φαίνονται προφανείς- και τις οδηγίες ασφαλούς χρήσης.

Στην Ελλάδα μπορείς να βρεις στο site του Ινστιτούτου Καταναλωτών (ΙΝΚΑ) τι πρέπει να αναγράφουν οι ετικέτες των προϊόντων.

Εταιρεία που παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες μάρκετινγκ και εμπορίας, επισημαίνει ότι η μη συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις για τις ετικέτες, έχουν σημαντικές νομικές και οικονομικές συνέπειες για τις επιχειρήσεις.

Δες τι χάνεις όταν δεν διαβάζεις τις προειδοποιήσεις

Πάμε να δούμε, επτά πολύ ενδιαφέροντα παραδείγματα προειδοποιήσεων ορθής χρήσης, που σε κάνουν να σκέφτεσαι πως κάτι δεν πάει καθόλου καλά.

Σε βούρτσα τουαλέτας υπάρχει η επισήμανση «δεν είναι κατάλληλη για προσωπική υγιεινή», πράγμα που σημαίνει πως κάποιος (κάποιοι;) έκαναν τη σχετική χρήση, τραυματίστηκε και ζήτησε τα “ρέστα” από τους κατασκευαστές.

Στη συσκευασία για πιστολάκι μαλλιών μεγάλης αλυσίδας με σούπερ μάρκετ, στις ΗΠΑ, μπορείς να διαβάσεις το «μην το χρησιμοποιείτε ενώ κοιμάστε».

Στη συσκευασία παραδοσιακού σίδερου ρούχων (αυτά με το καλώδιο) μεγάλης γαλλικής εταιρείας οικιακών συσκευών, που έχει ρίζες στη Γερμανία, αναφέρεται το «μην σιδερώνετε ρούχα, ενώ τα φοράτε».

Σε όλα τα κοπτικά μηχανήματα που έχουν λεπίδες, υπάρχει η προειδοποίηση «μην επιχειρήσετε να σταματήσετε τις λεπίδες ή την αλυσίδα με τα χέρια σας». Εταιρεία της Σουηδίας έχει κάνει και την προσθήκη «ή τα γεννητικά σας όργανα». Μια αμερικανική τονίζει «μην το κρατάτε από το λάθος άκρο» που είναι αυτό με τις λεπίδες.

Στα κατεψυγμένα γεύματα, τα οποία χρειάζονται μόνο ζέσταμα για να τα φάμε, η πρώτη πρόταση για το σερβίρισμα είναι το «χρειάζεται απόψυξη». Σοκ;

Kάνε έναν κόπο και τσέκαρε τι αναφέρεται στην ετικέτα των χριστουγεννιάτικων λαμπιονιών που έχεις αγοράσει για τις γιορτές. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αναφέρεται το «μόνο για εσωτερική και εξωτερική χρήση», ενώ υπάρχει και κάποια άλλη;

Οι Ιάπωνες ίσως να έχουν την πιο σαφή και ξεκάθαρη οδηγία, που υπάρχει στις προειδοποιήσεις προϊόντων. Σε επεξεργαστή τροφίμων (κουζινομηχανή) αναφέρεται «μην χρησιμοποιείτε για άλλη χρήση».

Σε συσκευασία με μαχαίρια που πωλείται στην Κορέα, υπάρχει το «κρατήστε το μακριά από παιδιά».

Στο εγχειρίδιο με τις οδηγίες για καροτσάκι μωρού με μεγάλο σκίαστρο, αναφέρεται πολύ έντονα το «αφαιρέστε το παιδί πριν το διπλώσετε».

Σε συσκευασία με δολώματα για ψάρεμα, μπορείς να διαβάσεις το «επιβλαβές σε περίπτωση κατάποσης».

Στο κουτί, αλλά και το manual συγκεκριμένου φούρνου μικροκυμάτων γράφουν «δεν προορίζεται για στέγνωμα κατοικίδιων ζώων».

Τώρα πες μου: μήπως στο εξής δεν θα αδιαφορείς για τις προειδοποιήσεις των προϊόντων που αγοράζεις;

Ακολουθήστε το OneMan στο Google News και μάθετε τις σημαντικότερες ειδήσεις.