Αντικειμενικό, λογικό και «δεν κάνει λάθη»: Τι πιστεύουν οι Έλληνες για το AI

Ήταν κάπως σαν αστείο στην αρχή, όταν το 2023 εμφανίστηκαν στις οθόνες μας τα πρώτα εργαλεία που είχαν τη δυνατότητα να παράξουν περιεχόμενο με βάση τις οδηγίες του χρήστη. Τρία χρόνια αργότερα, οι εφαρμογές AI είναι απείρως περισσότερες και πιο εξειδικευμένες, οι συνολικοί χρήστες έχουν ξεπεράσει το 1 δις., πολλοί το εμπιστεύονται πλέον με κλειστά μάτια ακόμη και για προσωπικά προβλήματα, ενώ κανείς δεν ξέρει πού θα οδηγήσει αυτή η ιστορία τελικά.

Τι θα γίνει μέσα σε άλλα τόσα χρόνια, όταν οι εξελίξεις καλπάζουν με τέτοιο ρυθμό;

Θα αντικαταστήσει ανθρώπινα χέρια; Θα αλλάξει την οικονομία; Θα αλλάξει την κοινωνία, τις συναισθηματικές ή τις νοητικές ικανότητες των ανθρώπων, όσο συνηθίζουμε να εξαρτόμαστε από τις ευκολίες αυτής της τεχνολογίας; Τι θα γίνει με τα προσωπικά δεδομένα; Την ενημέρωση; Την ιατρική; Τη δικαιοσύνη; Το περιβάλλον; Τι θα γίνει τελικά με την ανθρώπινη φύση;

Καθώς το νέο τεχνολογικό «κύμα» διεισδύει βαθύτερα στη ζωή μας, ερωτήματα όπως τα παραπάνω για τη νέα πραγματικότητα που κυοφορείται γίνονται όλο και επιτακτικά, όλο και πιο αγωνιώδη. Μπορεί να μην έχουμε στα χέρια μας καμία βεβαιότητα για το –όχι μακρινό– μέλλον, αλλά τουλάχιστον έχουμε στα χέρια μας την πρώτη έρευνα που χαρτογραφεί τις πεποιθήσεις, τις αντιλήψεις και τις στάσεις των Ελλήνων γύρω από το αχαρτογράφητο αυτό τεχνολογικό «κύμα», μια έρευνα που προέκυψε από τη συνεργασία της διαΝΕΟσις με τη Metron Analysis.

Πόσο αισιόδοξοι είμαστε για το AI μέλλον στην Ελλάδα;

Δείτε αυτή τη δημοσίευση στο Instagram.

Η δημοσίευση κοινοποιήθηκε από το χρήστη diaNEOsis (@dianeosis_org)

Όπως διαβάζουμε στην ταυτότητα της έρευνας, τα ερωτηματολόγια συμπληρώθηκαν τηλεφωνικά και online από αντιπροσωπευτικό πανελλαδικό δείγμα των 1.111 ατόμων, κατά την περίοδο 8-13 Ιανουαρίου. Είναι σημαντικό να επισημάνουμε ότι παρατηρήθηκαν μεγάλες αποκλίσεις μεταξύ χρηστών και μη χρηστών του AI, εμφανίζοντας έντονα στοιχεία πόλωσης και καθιστώντας τελικά μη αντιπροσωπευτικό στοιχείο τον μέσο όρο για την μεγάλη εικόνα της κοινωνίας.

Τα πιο σημαντικά ευρήματα ήταν:

Σχεδόν όλοι οι ερωτώμενοι (95%), δηλώνουν ότι γνωρίζουν ή έχουν ακουστά το ΑΙ
Οι γυναίκες είναι πολύ πιο επιφυλακτικές: μόνο 11% των γυναικών εκφράζουν αισιοδοξία για το ΑΙ (έναντι 19% των ανδρών) και 48% ενδιαφέρον (έναντι 62% των ανδρών).
Οι Έλληνες πιστεύουν ότι το AI θα ευνοήσει τις επιστήμες (85%), τις επιχειρήσεις (81%), την εκπαίδευση (65%) και την προστασία του περιβάλλοντος (64%), ενώ θα βλάψει την προστασία των προσωπικών δεδομένων (72%) και τη δημοκρατία (58%).
Πιστεύουν (72%) ότι με το AI θα γίνει πιο δύσκολη η εύρεση ερωτικού συντρόφου
Κατά κύριο λόγο, το AI στη χώρα χρησιμοποιείται για πληροφόρηση-ενημέρωση (64%), εκπαίδευση (64%) και στο πλαίσιο εργασίας (52%). Ένα 31% αφορά την «προσωπική υποστήριξη» και ένα 11% τη «ψυχολογική βοήθεια»
Όχι άλλα ρομπότ στην εξυπηρέτηση πελατών: Το 87% προτιμά να συνομιλεί με άνθρωπο στις διάφορες υπηρεσίες
Οι περισσότεροι αντιμετωπίζουν το AI ως βοηθό (58%), ως απλό συνομιλητή (37%) και ως σύμβουλο ή δάσκαλο (30%).
Περίπου 7 στους 10 λένε ότι εμπιστεύονται τα αποτελέσματα του ΑΙ. Μάλιστα, 2 στους 3 είναι θετικοί στο σενάριο οι εργασίες και οι εξετάσεις στο σχολείο/πανεπιστήμιο να αξιολογούνται από το AI
Παρά τη φλέγουσα συζήτηση για τις αλγοριθμικές προκαταλήψεις, 7 στους 10 χρήστες δηλώνουν ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι «αμερόληπτη και αντικειμενική»
Περίπου το 40% δήλωσε ότι το AI «έχει λογική ανώτερη από αυτήν των ανθρώπων»

Τελικά, η εικόνα που δίνει η έρευνα είναι αυτή μιας κοινωνίας που υιοθετεί την Τεχνητή Νοημοσύνη με ταχύτητα, αλλά παραμένει μουδιασμένη και «δεν την υποδέχεται ούτε με άκριτο ενθουσιασμό ούτε με παγιωμένο φόβο», όπως τονίζεται από τους αναλυτές. Είναι τόσο πρόσφατη αυτή η εξέλιξη της τεχνολογικής ιστορίας που «τα συναισθήματά μας απέναντί της δεν έχουν ακόμη αποκτήσει βάθος, αλλά παραμένουν σε ένα επίπεδο όπου αυτό το νέο φαινόμενο μας φαίνεται ενδιαφέρον, αφού μας αφορά, και ταυτόχρονα το αντιμετωπίζουμε με καχυποψία», παρατηρούν.

Ωστόσο, σε γενικές γραμμές, καταγράφεται υψηλό επίπεδο εμπιστοσύνης στη χώρα για το AI, σε σημείο που μάλλον προδίδει ελλιπή κατανόηση για την ουσία και τη λειτουργία (τουλάχιστον) των γλωσσικών μοντέλων που έχουν διατεθεί ευρέως. Καταγράφεται εμπιστοσύνη ακόμη και σε τομείς εγκυρότητας, ακρίβειας ή αντικειμενικότητας, όπου είναι δεδομένο ότι τα γλωσσικά μοντέλα υστερούν λόγω αλγοριθμικών προκαταλήψεων.

Ακόμη πιο εμφανής είναι η παρανόηση σε σχέση με τα όρια και τις ικανότητές της νέας αυτής τεχνολογίας, όταν υποστηρίζεται ότι το AI «έχει λογική ανώτερη από αυτήν των ανθρώπων», ενώ δεν λειτουργεί καν με λογική, αλλά με πρόβλεψη πιθανοτήτων.

Διαβάστε ολόκληρη την έρευνα εδώ.

ΣΧΕΤΙΚΟ ΘΕΜΑ